GEWÄHRLEISTUNG & GARANTIE
AUF INDIVIDUELL DESIGNTE JAKROO PRODUKTE

Wir bei JAKROO setzen alles daran, Dir so schnell wie möglich qualitativ hochwertige Bekleidung zu liefern. Sollte es wider Erwarten Qualitätsmängel geben richtet sich die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bitte beachte: Da individuell designte Produkte Unikate sind und/oder auf Bestellung hergestellt werden, sind alle Käufe unwiderruflich. JAKROO akzeptiert keine Rückerstattung, keine Rückgabe und keinen Umtausch, es sei denn, es handelt sich um Materialfehler. Musterartikel zur Ermittlung von Größe, Passform und Qualität sowie Testdrucke sind vor Kaufabschluss verfügbar. Kontaktiere hierfür Deinen Account Manager.

 

 

 

Gewährleistungsgrundlage

Bitte aufmerksam lesen

 

Im Fall eines gerechtfertigten Gewährleistungsanspruchs wird JAKROO jeden retournierten Artikel auf eigene Kosten nachbessern oder ersetzen. Bitte beachte unser Umtauschangebot bei Stürzen sowie unsere Pflegehinweise.


Diese Gewährleistung erstreckt sich über einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferdatum und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des JAKROO Produkts. Sie umfasst folgende Mängel:

 

• Nahtproblem wie z. B. aufgeplatzte und sich lösende Nähte

• Materialmängel wie z. B. Schnitte in NEUWERTIGEN Artikeln (muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware reklamiert werden)

• Fehler an Reißverschlüssen

• Designs, die eindeutig und offensichtlich von der Darstellung im Design Freigabecenter abweichen, wie z. B. fehlende Logos oder Designelemente oder geänderte Logo- oder Musterplatzierungen

• Nicht korrekt gekennzeichnete Artikel (d. h. Größe, Geschlecht oder Passform)

 


Diese Garantie ist in folgenden Fällen NICHT anwendbar:

• Übliche Abnutzung

• Produkte, die vom Käufer verändert wurden

• Geringe Abweichungen hinsichtlich Design und Farbe – bitte fordere einen Testdruck an, falls die exakte Farbe oder die Darstellung des Logos entscheidend ist

• Materialverschleiß wie z. B. UV-Verschlechterung und verblasste Grafiken aufgrund von starker Abnutzung

• Mängel aufgrund von Reibung durch Klettverschluss oder Packriemen

• Mängel aufgrund von Sattelnähten oder Abriebschutz

• Abnutzung durch Tragen unter Neoprenanzügen oder Rettungswesten

• Materialverschleiß aufgrund von unsachgemäßer Pflege wie z. B. Tragen im Chlorwasser, Bleichen, besonders starke Waschmittel, chemische Reinigung

• Mängel aufgrund von äußeren Einflüssen oder Stürzen (siehe unser Umtauschangebot bei Stürzen!)

 

 

REKLAMATIONSFORMULAR:

Um Deinen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen fülle bitte folgendes Formular aus:









UMTAUSCHANGEBOT BEI STÜRZEN:

Schicke uns Dein beschädigtes Kleidungsstück und erzähle uns, wie es zum Sturz gekommen ist (wir hoffen, Dir geht es gut!). Du bekommst dafür das gleiche Kleidungsstück zum 2-5 Stückpreis abzüglich 50 % Rabatt, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versand.

 

PFLEGEHINWEISE:

JAKROO Bekleidung der Sparten Radfahren, Triathlon, Wintersport und Fitness werden mit dem Ziel hergestellt, optimale Leistung zu ermöglichen, nicht unbedingt ein Leben lang zu halten. Folgende Richtlinien sollen Dir helfen, Deine Bekleidung möglichst lang tragen zu können:

1. Beachte die Waschanleitung (Schonwaschgang, kaltes Wasser, zum Trocknen aufhängen).

2. Vermeide Chemikalien, Weichspüler und besonders starke Waschmittel.

3. Wasch die Kleidung nach dem Sport aus – lass sie nicht schmutzig liegen, wenn Du sie nicht sofort waschen kannst.

4. Wasch Deine Bekleidung auf links und lass Reißverschlüsse nicht offen. Achte darauf, dass sich kein Klettverschluss o. ä. im Waschvorgang befindet.

 

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